تعریف تلفن ثابت اعتباری :

تلفن ثابت اعتباری به آن دسته از تلفنهایی اطلاق می شود که میزان مکالمات قابل انجام آن بستگی به اعتبار خریداری شده ( از طریق کارت شارژ و یا روشهای اعلامی ) توسط مشترک دارد . بنابراین مشترک متناسب با نیاز ابتدا کارت شارژ مورد نظر خود را خریداری نموده و پس از شارژ تلفن خود استفاده می نمایند . شایان ذکر است محدوده تحت پوشش سرویس در هنگام تحویل توسط امور مشترکین شرکت تعیین می گردد .

تلفن اعتباری یکی از سه وضعیت زیر را دارا می باشد :

  • فعال :با برقراری اولین ارتباط و یا تحویل سرویس مشترک وارد وضعیت فعال شده و می تواند از تمام سرویسها و امکانات موجود استفاده نماید .
  • یک طرفه : هنگامی که اعتبار تلفن یا دوره اعتبار آن به پایان می رسد سیم کارت مشترک یکطرفه می شود مشترک ظرف مدت دو ماه باید اقدام به افزایش اعتبار نماید . اگر از اعتبار مکالمه دوره گذشته مبلغی مانده باشد در صورت تمدید شارژ اعتبار باقی مانده به اعتبار جدید اضافه می گردد .
  • غیر فعال : اگر مشترک در دوره وضعیت یکطرفه اقدام به افزایش اعتبار ننماید وارد وضعیت غیر فعال می گردد . در این مدت ( دو ماه ) کلیه خدمات به استثنای امکان تماس با مراکز کمکهای اضطراری ، غیر فعال بوده لیکن شماره مشترک حفظ خواهد شد و در صورت شارژ مجدد اعتبار باقی مانده از دوره قبل به دوره جدید منتقل نخواهد شد . اگر مشترک اقدام به افزایش اعتبار ننماید شماره و حق اشتراک تلفن خود را از دست خواهد داد .

تعرفه :

1 . تلفنهای WLL روستایی که بصورت اعتباری " پیش پرداخت هزینه مکالمه " دایر می گردد ودیعه ( هزینه اولیه ) تعلق نمی گیرد .

2 . هزینه نصب تلفنهای فوق مبلغ 5000 ریال تعیین و دربافت گردد .

3 . کارتهای اعتباری و پیش پرداخت با حداقل مبلغ 100000 ریال و حداکثر مبلغ 500000 ریال ارائه می گردد .

4 . کارتهای اعتباری با مبلغ و مدت تعیین شده ذیل ملاک عمل قرار گیرد :

  • کارتهای یکصد هزار ریالی با مدت اعتبار شش ماه
  • کارتهای دویست هزار ریالی با مدت اعتبار 12 ماه
  • کارتهای پانصد هزار ریالی با مدت اعتبار 30 ماه

5 . تعرفه تعویض سیم کارت سوخته یا تعویضی با توجه به شرایط ویژه تلفنهای WLL روستایی مبلغ 20000 ریال خواهد بود . 

6 . تعرفه ارسال پیام کوتاه (SMS ) به ازاء هر پیام کوتاه معادل سی درصد مبلغ یک پالس مکالمه تلفن ثابت محاسبه و از مبلغ کارتهای اعتباری کسر می شود .

7 . تعرفه سایر خدمات جانبی مشترکین و سرویسهای ارزش افزوده برابر تعرفه های مصوب تلفن ثابت خواهد بود .

8 . تلفنهای WLL اعتباری فاقد آبونمان ماهانه می باشد .

9 . مالیات و عوارض متعلقه در شارژینگ مکالمات محاسبه می گردد .

10 . چگونگی برخورد با مشترکین تلفنهای WLL روستایی مطابق با آیین نامه ها و دستورالعمل های اجرایی تلفن ثابت مصوب شرکت مخابرات ایران خواهد بود .

سرویسهای ویژه

در حال حاضر سرویسهای ویژه ارائه شده برای تلفنهای اعتباری عبارتند از :

  • انتظار مکالمه
  • انتقال مکالمه
  • نمایشگر شماره
  • مکالمه کنفرانسی

خدمات قابل ارائه جهت مشترکین تلفنهای ثابت اعتباری

  • درخواست قطع و وصل
  • اعلام مفقودی سیم کارت
  • تعویض سیم کارت سوخته
  • تقاضای باز یا بسته نمودن صفر دوم
  • تقاضای لیست مکالمات
  • درخواست برقراری یا حذف سرویس رومینگ
  • درخواست کشف مزاحمت